DocumentaciÓn del Sistema de GestiÓn de Calidad
Procedimiento Gobernador
PG-4.2.3-CD CONTROL DE DOCUMENTOS
PG-4.2.3-CD Procedimiento Gobernador para el Control de Documentos
2
IT-4.2.3-CD-01Instructivo para la Elaboración de Documentos
3-2
FO-4.2.3-CD-01 Lista Maestra de Documentos Controlados Internos
1
FO-4.2.3-CD-02 Distribución de Documentos Controlados Internos
1
FO-4.2.3-CD-03 Lista Maestra de Documentos Controlados Externos
1
FO-4.2.3-CD-04 Distribución de Documentos Controlados Externos
2
PG-4.2.4-CR CONTROL DE REGISTROS
PG-4.2.4-CR Control de Registro
2
PG-7.2.3-PROCEDIMIENTO GOBERNADOR PARA LA ATENCIÓN DE QUEJAS, DENUNCIAS, SUGERENCIAS Y/O FELICITACIONES.
PG-7.2.3-AQ Procedimiento Gobernador para la atención de quejas, denuncias, sugerenicas y /o felicitaciones.
1
FO-7.2.3-AQ-01 Formato de atención a quejas, denuncias, sugerencias y/o felicitaciones
0
FO-7.2.3-AQ-02 Acta circunstanciada
0
FO-7.2.3-AQ-03 Bitácora para el registro de quejas, denuncias sugerencias y/o felicitaciones.
1-1
PG-8.2.1-APEC
PG-8.2.1-APEC Medición de la Satisfacción de la APEC y Atención a Quejas
1
DI-8.2.1-APEC-01 Guia de Entrevista
1
DI-8.2.1-APEC-03 Método de Muestreo
0
DI-8.2.1-APEC-03 Tabla Z
FO-8.2.1-APEC-01 Cuestionario Individual
1
FO-8.2.1-APEC-02 Evaluación Grupal
1
FO-8.2.1-APEC-03 Consolidado Regional
1
FO-8.2.1-APEC-04 Consolidado Delegacional
1
FO-8.2.1-APEC-06 Quejas, Sugerencias y Comentarios
1
PG-8.2.2-AI AUDITORIAS INTERNAS
PG-8.2.2-AI Auditorías Internas
2
IT-8.2.2-AI-01 Instructivo para determinar el tamaño de la muestra a auditar
0-2
FO-8.2.2-AI-01 Programa Anual de Auditorias Internas
1-2
FO-8.2.2-AI-02 Plan de Auditoria
1-2
FO-8.2.2-AI-04 Reporte de Auditorias Internas
1-2
FO-8.2.2-AI-05 Padrón de Auditores Internos
0
FO-8.2.2-AI-06 Lista de verificación
0-2
FO-8.2.2-AI-07 Minuta de la junta de cierre de auditoria
0-2
PG-8.3-PNC PRODUCTO NO CONFORME
PG-8.3-PNC PROCEDIMIENTO GOBERNADOR PARA EL CONTROL DE PRODUCTO NO CONFORME
2
IT-8.3-PNC-01INSTRUCTIVO PARA EL LLENADO DE LA BITACORA DE PRODUCTO NO CONFORME
0
FO-8.3-PNC-01 BITACORA DE PRODUCTO NO CONFORME
1
PG-8.5.2-AC ACCIONES CORRECTIVAS
PG-8.5.2-AC Acciones Correctivas
0
FO-8.5.2-AC-01 Reporte de acciones correctivas _RAC_
0
FO-8.5.2-AC-02 Listado RAC
0
FO-8.5.2-AC-03 Análisis de Causas para la Solución del RAC
0
PG-8.5.3-AP ACCIONES PREVENTIVAS
PG-8.5.3-AP Acciones Preventivas
FO-8.5.3-AP-01 Reporte de Acciones Preventivas
FO-8.5.3-AP-02 Listado RAP
FO-8.5.3-AP-03 Análisis de Causas para la solucion del RAP